Política de Privacidad

Comprometidos con la protección y transparencia de tus datos personales en fgaroeoniqlo

Información General

En fgaroeoniqlo, entendemos que la confianza es fundamental para construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios de inversión a largo plazo.

Nos adherimos estrictamente al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española, garantizando los más altos estándares de protección de datos desde nuestras oficinas en Barcelona.

Fecha de Última Actualización

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de tu correo electrónico registrado.

Responsable del Tratamiento

Razón Social: fgaroeoniqlo España S.L.
Dirección: C/ del Camp Arriassa, 61, 08020 Barcelona, España
Teléfono: +34 913 665 450
Email de Privacidad: privacidad@fgaroeoniqlo.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@fgaroeoniqlo.com

Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de consultoría en inversiones a largo plazo y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Datos de Identificación

Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información Financiera

Datos sobre tu situación financiera, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y experiencia previa en inversiones.

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies técnicas necesarias.

Finalidades del Tratamiento

Prestación de servicios de consultoría y asesoramiento en inversiones a largo plazo
Cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales
Elaboración de propuestas personalizadas de estrategias de inversión
Comunicación de información relevante sobre mercados financieros
Gestión de consultas y atención al cliente
Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
Envío de comunicaciones comerciales cuando hayas otorgado tu consentimiento

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios principales, nos basamos en la ejecución del contrato. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias, en el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando te enviamos comunicaciones comerciales o realizamos análisis para mejorar nuestros servicios, lo hacemos basándonos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros en cualquier momento.

Derecho	Descripción	Cómo Ejercerlo
Acceso	Obtener información sobre qué datos procesamos y una copia de los mismos	Solicitud por email identificándote con DNI/NIE
Rectificación	Corregir datos inexactos o completar información incompleta	Comunicación especificando los datos a modificar
Supresión	Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios	Petición motivada por escrito
Limitación	Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias	Solicitud detallando las razones específicas
Portabilidad	Recibir tus datos en formato estructurado y legible	Petición indicando el formato deseado
Oposición	Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo	Comunicación motivada especificando tratamientos

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos cuando es necesario para la prestación del servicio o por obligaciones legales.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la protección de tus datos. Estos incluyen proveedores de servicios tecnológicos, entidades financieras para ejecutar operaciones y auditores externos cuando sea requerido por la normativa.

Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera de la UE, utilizamos mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Garantías de Protección

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con entidades que ofrecen un nivel de protección equivalente al establecido por la legislación europea, evaluando previamente las condiciones de seguridad del país de destino.

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Datos de Clientes Activos

Mantenemos la información mientras dure la relación contractual y hasta 6 años después para obligaciones fiscales y comerciales.

Comunicaciones Comerciales

Conservamos el consentimiento y el historial hasta que retires tu autorización o durante 3 años desde la última interacción.

Consultas y Atención

Los registros de consultas se mantienen durante 3 años para mejorar nuestro servicio y resolver posibles reclamaciones.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones sensibles.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y todos los empleados están sujetos a acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma. No empleamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros para perfilado comercial sin tu consentimiento explícito.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web. Te informaremos específicamente si necesitamos utilizar cookies adicionales para mejorar tu experiencia.

Notificación de Cambios

Cualquier modificación sustancial de esta política de privacidad será comunicada con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores o actualizaciones de contacto serán notificados en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye aceptación de los cambios.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Email: privacidad@fgaroeoniqlo.com Teléfono: +34 913 665 450 Dirección: C/ del Camp Arriassa, 61, 08020 Barcelona, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos de privacidad.